『家电维修论坛 163DZ.COM』 » 维修沙龙 » 这样收费贵吗？

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部门经理

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发表于 2011-5-16 22:54 | 只看该作者

[原创] 这样收费贵吗？

今天顾客到店里：  全自动洗衣机好响，去修不？
答：修啊，能洗吗?能排水吗

      可以洗，就是衣服甩不干
  问：可以去看看，傍晚好不？白天没时间
         可以，留个地址和电话给你
  晚上八点到用户家，发现洗衣机皮带几乎要断了，而且皮带和那离合器的铁挡板有接触磨损，估计是前维修把挡板位置装反
换环宇优质皮带，把挡板调换180度装好，保证皮带与之不接触
   用户要求试机（闲谈中得知此为一退休老师，最怕老师，觉得老师都很啰嗦而且斤斤计较）
试吧，等了10分钟左右，一切OK
      师傅啊，给多少钱啊
40块
      这么贵啊
  不贵，全自动维修费30，皮带10，还没算上门呢
         有点贵
你要说贵，我也没办法，我肯定比那些走街串巷的贵，但我们是开店的，质量有保证，以后发现有什么问题随时找我
      好吧，我知道贵是贵了
  顾客心不甘情不愿地给了钱，我也一溜风地回家，心想“早知道是老师，就报个50，把上门费也给打进去
搞维修这么多年就没见一个老师做生意是痛快的......

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能帮到你我很高兴,没帮到你可能是你没讲清楚,呵呵,也有我水平不够

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高级技工

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发表于 2011-5-16 23:30 | 只看该作者

应该先说好价钱。我上门前一般先说上门多收20.我查出故障再报价。你不维修也得给20.维修就再慢慢讲价。一般不是收太贵。客户都会给你修的

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发表于 2011-5-16 23:47 | 只看该作者

像这种情况有时不修是收不到上门费的，但是最好是谈好维修价格再动手，以免产生纠纷或是浪费自己的时间，甭管客户是什么职业，话投机或是对路就好说话，谈不拢的或是较纠结的就不要动手早点撤退。

人生舞台，悲欢离合。情感交织，真假实虚。生老病死，茫茫人生！

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老关家电维修

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发表于 2011-5-17 04:49 | 只看该作者

没有什么很好的理由去挑选和拒绝顾客.老师的钱也是钱. 最关键的还是您自己.为什么不先报价格（至少应告知修理费----包括上门交通费）.先讲好后不赖.免去口角.相安无事.

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发表于 2011-5-17 06:54 | 只看该作者

赞成，就应该这样做。不过方式可以变一下！

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项目经理

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发表于 2011-5-17 06:58 | 只看该作者

我也有过这样的情况，后来我都是先讲好价再修理。

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发表于 2011-5-17 07:25 | 只看该作者

洗衣机确实不好收费，提前讲好维修费，不修就拉倒

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初级技工

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发表于 2011-5-17 07:48 | 只看该作者

最好是先讲好价钱，一免修好后，不好收费

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初级工程师

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发表于 2011-5-17 07:49 | 只看该作者

先检查，再报价，后维修。有意修则修，无意则罢。

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发表于 2011-5-17 07:53 | 只看该作者

一点也不贵，太便宜了。

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