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标题: [原创] 这样收费贵吗？ [打印本页]

作者: 黄小林 时间: 2011-5-16 22:54 标题: 这样收费贵吗？

今天顾客到店里：  全自动洗衣机好响，去修不？
答：修啊，能洗吗?能排水吗

      可以洗，就是衣服甩不干
  问：可以去看看，傍晚好不？白天没时间
         可以，留个地址和电话给你
  晚上八点到用户家，发现洗衣机皮带几乎要断了，而且皮带和那离合器的铁挡板有接触磨损，估计是前维修把挡板位置装反
换环宇优质皮带，把挡板调换180度装好，保证皮带与之不接触
   用户要求试机（闲谈中得知此为一退休老师，最怕老师，觉得老师都很啰嗦而且斤斤计较）
试吧，等了10分钟左右，一切OK
      师傅啊，给多少钱啊
40块
      这么贵啊
  不贵，全自动维修费30，皮带10，还没算上门呢
         有点贵
你要说贵，我也没办法，我肯定比那些走街串巷的贵，但我们是开店的，质量有保证，以后发现有什么问题随时找我
      好吧，我知道贵是贵了
  顾客心不甘情不愿地给了钱，我也一溜风地回家，心想“早知道是老师，就报个50，把上门费也给打进去
搞维修这么多年就没见一个老师做生意是痛快的......

作者: 蓝风白雨 时间: 2011-5-16 23:30

应该先说好价钱。我上门前一般先说上门多收20.我查出故障再报价。你不维修也得给20.维修就再慢慢讲价。一般不是收太贵。客户都会给你修的

作者: zt1141 时间: 2011-5-16 23:47

像这种情况有时不修是收不到上门费的，但是最好是谈好维修价格再动手，以免产生纠纷或是浪费自己的时间，甭管客户是什么职业，话投机或是对路就好说话，谈不拢的或是较纠结的就不要动手早点撤退。

作者: 老关家电维修 时间: 2011-5-17 04:49

没有什么很好的理由去挑选和拒绝顾客.老师的钱也是钱. 最关键的还是您自己.为什么不先报价格（至少应告知修理费----包括上门交通费）.先讲好后不赖.免去口角.相安无事.

作者: 智强家维 时间: 2011-5-17 06:54

赞成，就应该这样做。不过方式可以变一下！

作者: 杨祖海 时间: 2011-5-17 06:58

我也有过这样的情况，后来我都是先讲好价再修理。

作者: mdzmdz 时间: 2011-5-17 07:25

洗衣机确实不好收费，提前讲好维修费，不修就拉倒

作者: 海之蓝天 时间: 2011-5-17 07:48

最好是先讲好价钱，一免修好后，不好收费

作者: 弓连成 时间: 2011-5-17 07:49

先检查，再报价，后维修。有意修则修，无意则罢。

作者: 张树生 时间: 2011-5-17 07:53

一点也不贵，太便宜了。

作者: 天语 时间: 2011-5-17 08:16

上门收费难，我上门大部分都修不好，往店里送都修好了，价格先谈后。

作者: 朱维金 时间: 2011-5-17 08:51

收费先报价，让顾客明白消费，总之收费要艺术，维修要技术！

作者: 881966 时间: 2011-5-17 14:32

最好是谈好维修价格再动手

作者: 黄小林 时间: 2011-5-17 17:12

我一般都是谈好价收费的，可是昨天晚上有三家的三台全自动要修，
这位家的洗衣机我忘记报价了，直到到了他家就不好先谈价只有先修了

作者: 事业情感 时间: 2011-5-17 17:13

赞同 3# zt1141

作者: 邹国杰 时间: 2011-5-17 17:50

我想还是要先说好价格。象上次我们老板家的冰相坏了，找人来看，是压缩机坏了。说修好要400块。老板说400不修了。你走吧。那师付说那不行你得给我20元我上门费。在那吵嘴。要是早说好了就不必吵了，我们那老板也真是的20元都舍不得，真小气。后来还是我跟老板说。搞维修的是这样的。上门你又不给钱。又不修，那他们来回的油钱谁出呀。他们也是没办法的。老板才不情愿的给了20元。哎。想不通有钱的人怎么会这样。

作者: 黄小林 时间: 2011-5-17 17:57

现在想不上门维修我们这几乎不可能
你不去的话想上门的多的是
我一般白天不上门，晚上才去

作者: hxj56576 时间: 2011-5-25 19:14

先讲好价钱，比如上门费，维修费，材料

作者: 超哥家电 时间: 2011-5-26 00:28

先讲价钱也要看人啊，我也曾先讲价钱但最后被客户说成是小气，所以一般要看人，而且会查言观色，收费比技术更有学问啊。

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